Teslimat ve İade

Ürünümü iade etmek istiyorum, iade şartları nelerdir?

Satın aldığınız ürünü (gelinlik, bindallı ve abiye kategorisindeki ürünler hariç) kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kolye ve diğer takı ürünlerinde iade malesef kabul edilmemektedir. Gelinlik,bindallı ve abiye kategorisindeki ürünleri; ambalajı açılmamış, etiketi koparılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış olmaları halinde, ürünü teslim aldığınız gün içerisinde kargoya teslim edilmesi şartıyla iade edebilirsiniz.


Yurtiçi İade Prosedürü:

Ürünü teslim aldığınız kutu ve faturayla birlikte (varsa tüm aksesuarlarıyla) peşin ödemeli olarak iade yapabilirsiniz.

Ürün iadesi için  +90 232 441 2112 no’lu müşteri destek hattıyla iletişime geçebilirsiniz.

Ücret iadesi yapılırken kargo masrafı düşülerek hesabınıza havale işlemi gerçekleştirilir.


İade Adresi:

Bizimle iletişime geçtikten sonra iade etmek istediğiniz ürünün firmasının adres bilgileri tarafınıza iletilecektir.

Telefon: +90 232 441 2112

İade ettiğiniz ürünler firmamıza ulaştıktan sonra, bilgilendirme SMS’i paylaşılmaktadır. Ürünler firmamıza ulaştığı andan itibaren 7 gün içerisinde iade işlemi gerçekleştirilir.İade süreciniz ile ilgili yetkililerimiz size geri dönüş sağlayacaklardır.